Algemene voorwaarden

Bij Eigen Kado doen we er alles aan om jouw bestelling met zorg en aandacht te maken en te leveren 🤍

Levertijd
Omdat veel van onze producten speciaal voor jou worden gemaakt, bedraagt de levertijd gemiddeld 5–10 werkdagen.
Heb je een bestelling met spoed nodig? Neem dan gerust contact met ons op, we kijken graag wat mogelijk is ✨

Personalisatie
Controleer je ingevoerde gegevens altijd goed. Gepersonaliseerde producten worden speciaal voor jou gemaakt en kunnen daarom niet geretourneerd worden.

Verzending
Wij verzenden je bestelling zorgvuldig verpakt, zodat deze veilig bij je aankomt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code.

Retourneren
Niet-gepersonaliseerde producten mogen binnen 14 dagen geretourneerd worden, mits ongebruikt en in originele staat. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

Kwaliteit & materiaal
Onze producten zijn gemaakt van natuurlijke materialen. Hierdoor kunnen kleine verschillen in kleur en houtnerf voorkomen – dit maakt elk product uniek.

Vragen of problemen?
Is er iets niet helemaal naar wens? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee en zoeken samen naar een passende oplossing 🤍